+7 (495) 662-49-84

Меню

Вопросы и ответы

Отвечаем на вопросы, которые больше всего волнуют наших клиентов. Если не нашли подходящего ответа — позвоните нам.

Часто задаваемые вопросы

  • Сроки 2
  • Производство 1
  • Доставка 1
  • Монтаж 1
  • Цены 1
  • Способы оплаты 3
  • Рассрочка 1
#

Сколько времени займет установка окон?

Как правило, на объекте работает бригада из двух человек. Они устанавливают одно окно за два часа. Чтобы остеклить всю квартиру, понадобится целый день.

Для остекления коттеджа понадобится два—три дня. Если работа срочная, направим на нее несколько монтажных бригад, чтобы управиться за один день.

#

Что делать, если заказанное окно будет с дефектом?

Если при монтаже выяснится, что у окна какой-то дефект, мы бесплатно заменим его на новое. Мы временно установим имеющееся окно, чтобы закрыть проем в стене, и заменим его, когда будет готово новое окно.

Чтобы заменить стандартное белое пластиковое окно, нам понадобится два дня.

#

У вас собственное производство?

Да, у нас три собственных производства в Москве, где мы изготавливаем окна и двери из пластика, алюминия и дерева.

#

Окно не разобьется при доставке?

Мы тщательно упаковываем окна в стретч-пленку, чтобы не повредить стекло при перевозке. При необходимости, ставим картонные уголки, чтобы рама не поцарапалась.

Перевозим окна на специальном транспорте и закрепляем их ремнями, чтобы окна не разбились. Когда специалисты сдают окна, они самостоятельно снимают защитные пленки.

#

Вы монтируете окна зимой?

Зимой мы монтируем окна только в отапливаемых помещениях.

Если отопления нет, мы привозим тепловые пушки, чтобы нагреть помещение до нужной температуры. Это важно, чтобы надежно запенить проемы между стеной и окном.

#

На сайте указаны верные цены?

Да, цены на окна и двери верные.

Стоимость монтажа и доставки мы рассчитываем отдельно, потому что они зависят от объема заказа и месторасположения объекта.

#

Могу ли я оплатить заказ пластиковой картой?

Да, вы можете оплатить заказ дебетовой или кредитной картой в офисе или непосредственно на объекте. Все наши сотрудники носят с собой терминалы для оплаты.

#

Можно ли купить окна в рассрочку?

Да, мы продаем окна в рассрочку. При этом вам не придется выплачивать проценты — только саму сумму заказа, зафиксированную в договоре.

#

Какую предоплату нужно вносить?

Мы берем 80—100% предоплату. Только в этом случае мы сможем запустить заказ в производство в тот же день и установить окна в максимально короткий срок.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Закажите звонок менеджера-консультанта

Заказать

Центральный офиc

  • Адрес
    ул. Большая Тульская, 10, стр. 9
  • Телефон
    +7 (495) 662–49-84
  • Почта

Все контакты